10 asiaa, joita UX-kirjoittajat vihaavat kuulevansa

Vääriä keskusteluja, todellisia tilanteita

Vuosien varrella olen ollut onnekas juttelemaan UX-kirjoittajien kanssa joukosta erilaisia ​​yrityksiä. Vaikka työskentelemme täysin erilaisilla tuotteilla, meillä on yllättävän samanlaisia ​​haasteita.

Seuraavaksi yritän kuvata joitain haasteista, joita kohtaamme UX-kirjoittajina. Mikään näistä keskusteluista ei ole totta, mutta ne kaikki perustuvat tosielämän tilanteisiin.

Jos olet miettinyt miltä UX-kirjoittajana on, tässä on pieni esikatselu.

1. ”Tarvitsen vain yhden sanan”

Suunnittelija: “Hei, minun on keksittävä etiketti tälle painikkeelle. Voitko auttaa minua?"

Kirjoittaja: “Toki. Mitä painike tekee? ”

Suunnittelija: ”No, se lähettää yksityisen viestin jokaiselle ketjussa olevalle henkilölle, joka ei ole vielä vastannut. Sitten se luo erillisen säikeen juuri näiden ihmisten kanssa. Ja tuo uusi säie ei näy heidän profiilissaan. "

Kirjoittaja: “Okei. Ja siellä on vain tilaa yhdelle sanalle? "

Suunnittelija: “Oikein. Tarvitsen vain yhden sanan. ”

2. ”Tekniset syyt”

Kehittäjä: ”Teknisistä syistä emme voi muuttaa järjestelmää. Sinun on vain kirjoitettava käyttöliittymäkopio, joka selittää sen toiminnan. "

Kirjoittaja: "Voimmeko ainakin näyttää erilaisia ​​viestejä erilaisissa tilanteissa?"

Kehittäjä: "Ei, en voi tehdä niin."

Kirjoittaja: "Teknisistä syistä?"

Kehittäjä: ”Jep.”

3. “Lävistä se”

Toimitusjohtaja: "Joo, en todellakaan tunne sitä. Voitko lyödä sitä lisää? Lisää huutomerkki tai jotain. ”

Kirjailija: "Mutta täällä on jo huutomerkki."

Toimitusjohtaja: “Kyllä, lisää vain muutama. Se tarvitsee enemmän popia. Älä selitä sitä. Huuda sitä! ”

4. ”Lakisääteinen vastuuvapauslauseke”

Tuotepäällikkö: ”Legal sanoo, että meidän on lisättävä vastuuvapauslauseke tähän. On 0,0005% mahdollisuus, että se ei toimi odotetulla tavalla. "

Kirjailija: "Mutta kenenkään ei aio lukea vastuuvapauslauseketta tuonne."

Tuotepäällikkö: ”Joo, joten jos et kuullut, Legal sanoo, että meidän on lisättävä vastuuvapauslauseke tähän. Voitko pilata jotain todella nopeasti? ”

5. ”kuulostaa hauskalta”

Asiakas: "En pidä siitä, kuinka tämä lause kuulostaa."

Kirjoittaja: “Ai, okei. Voitko kertoa minulle lisää? ”

Asiakas: ”En tiedä. Se on sanoja. Ne kuulostavat minusta vain kiusalliselta. Voitko tehdä siitä paremman? ”

6. "Ei voi lokalisoida sitä"

Lokalisaatio: ”Kääntäjämme sanoo, että tätä termiä ei ole olemassa heidän kielellään. Voitko kirjoittaa sen uudelleen? ”

Kirjailija: "Mutta käytämme tätä termiä kaikkialla ..."

Lokalisaatio: ”Valitettavasti sinun on kirjoitettava se uudelleen. Kaikki siitä."

7. "Se vie vain minuutin"

Coworker: “Hei, olet kirjailija, eikö niin? Voitko auttaa minua muokkaamaan tätä yhtä nopeasti? Sen pitäisi kestää vain minuutti. ”

Kirjoittaja: “Toki! Miten voin auttaa?"

(5 tuntia kulunut)

Coworker: "Hei, työskenteletkö edelleen noilla muokkauksilla?"

Kirjoittaja: (kirjoittamalla ja napsauttamalla raivoisasti) "Uh, joo ... Anna minulle vielä minuutti."

8. ”Mitä sanoja?”

Stranger: "Joten mitä teet?"

Kirjailija: ”Olen kirjailija. Kirjoitan sanoja, jotka näkyvät Dropboxissa. ”

Stranger: “Odota, Dropboxilla on sanoja? Mitä sanoja? ”

9. ”Lisää suunnittelijoita!”

Ohjaaja: “Upea uutinen! Palkkasimme juuri vielä 15 suunnittelijaa! ”

Kirjoittaja: “Mahtavaa! Tarkoittaako se, että palkkasimme myös enemmän kirjailijoita? "

Ohjaaja: "Ei kirjoittajia, vain suunnittelijoita."

Kirjoittaja: “Voi. Joten kuka kirjoittaa kaikki sanat? "

(Linnut siristuvat etäisyydessä)

10. ”Koska SEO”

Markkinointi: ”SEO-tutkimuksemme mukaan nämä 8 avainsanaa ovat todella trendikkäitä tällä hetkellä. Voitko käyttää näitä avainsanoja kotisivun kopioon? ”

Kirjailija: "Mutta emme käytä näitä termejä missään tuotteessamme."

Markkinointi: ”Joo, mutta SEO. Etkö halua saada enemmän napsautuksia? ”