Markkinointi sai minut tekemään sen.

5 tyyppiä todella hyviä sähköposteja

Napsauta tätä peruuttaaksesi tilauksen

Jos työskentelet riittävän suuressa yrityksessä, markkinointitiimissä on todennäköisesti suunnittelija tai viisi, joiden yksinomainen vastuu on sähköpostien suunnittelu.

Tärkeä sana tässä: suunnittelu.

Yksi olin järkyttynyt huomatessani, että nämä InVision-sähköpostit eivät vain suunnittele itseään, kun Clark lähettää satatuhatta suunnittelijaa iPhonestaan.

Hullu, eikö niin?

Joten joo, se tarkoittaa, että joku on tosiasiallisesti vastuussa näiden sähköpostien suunnittelusta ja miettiminen, kuinka paras aika pudottaa ne julmaisen Internet-postilaatikkoon päästäkseen jo ylenmääräisiin postilaatikoihimme.

Matthew Smith ja hänen ryhmänsä ReallyGoodEmailsissä ovat keränneet sähköpostimalleja kuten baseball-kortteja ainakin vuodesta 2014, jolloin verkkotunnus rekisteröitiin, ja siitä lähtien he ovat esittäneet tuhansia sähköposteja kaikenlaisilta yrityksiltä. Se on hauskaa ... se on kuin digitaalinen museo menneistä mainoksista. Olen varma, että niitä on olemassa todellisessa maailmassa.

Tässä artikkelissa tutkitaan 4 kategoriaa sähköposteja, jotka lähetetään käyttäjille ja asiakkaille. ReallyGoodEmails ™ suorittaa ReallyGoodJob ™ -luokituksen luokitellessaan, joten aiomme vain muotoilla nämä määritelmät. Kiitos heille luokista, kiitos minulle [toivottavasti ei hirvittävistä] määritelmistä.

Mutta ensin…

Ennen kuin todella sukellamme, on tärkeää ymmärtää ero kaupallisten sähköpostiviestien ja yksi-monelle-sähköpostien välillä. MailChimp tekee haastavaa työtä kuvaamalla niitä täällä, mutta sallikaa minun tehdä yhteenveto:

  • Transaktionaaliset sähköpostit lähetetään yhdelle vastaanottajalle, yleensä niiden vuorovaikutus sovelluksen tai palvelun kanssa. Esimerkki: “Kiitos, että ostit 14 tennispallotapausta”
  • Yksi monille -sähköpostiviestit ovat s̶p̶a̶m̶m̶y̶ markkinointi-sähköposteja, jotka lähetetään monille vastaanottajille ilmoittamaan monille ihmisille jostain. Ne ovat tavallaan kuin jättiläinen megafoni, jota vain miehet Tyynenmeren luoteisosassa, ikä 25–31, voivat kuulla. Esimerkki: 96%: n koko kauppa - Old Navy “Winter Wonderland”

Kussakin näistä vilttiluokista (kuulostaa… pehmeiltä) on erityyppisiä sähköposteja, joita voit lähettää käyttäjille saavuttamaan tavoitteen (tavoitteet), jonka yrität saavuttaa.

1. Käyttäytymissähköpostit

  • Tyyppi: Transactional
  • Tarkoitus: Sähköpostiviestit, jotka rohkaisevat käyttäjiä käyttäytymiseen tai vastaa niihin
  • Esimerkkejä: Uudet kommentit, tuotepalaute, suositukset, asiakaskysely, tilauksen peruutus
  • Tyyli: Lyhyt, yksinkertainen muotoilu yhdellä päätoiminnolla
http://reallygoodemails.com/promotional/social/treehouse-community-response/http://reallygoodemails.com/behavioral/survey/tell-us-what-you-think-3/

2. Alkuperäiset sähköpostit

  • Tyyppi: Transactional
  • Tarkoitus: Sähköpostiviestit, joissa käyttäjä toivottaa tervetulleeksi uuteen
  • Esimerkkejä: aktivointi, ajoneuvoon pääsy, rekisteröinti, ilmainen kokeilu, tervetuloa
  • Tyyli: Yleensä erittäin selkeä, käyttäjän suorittamalla useilla toimilla
http://reallygoodemails.com/inaugural/welcome/welcome-to-deed-smiles-davis/http://reallygoodemails.com/inaugural/welcome/thank-you-for-joining-us/

3. Tarjoussähköpostiviestit

  • Tyyppi: Yksi monelle
  • Tarkoitus: Sellin 'sh * t, lol. Mutta vakavasti, sähköpostit, jotka julkistavat jotain vastaanottajaryhmälle
  • Esimerkkejä: Kilpailut, alennukset, lahjat, tarjoukset, tuotepäivitykset
  • Tyyli: Suuret kuvat, iso teksti ja yleensä yksi päätoiminto
http://reallygoodemails.com/promotional/holiday/black-friday/black-friday-special-save-51/http://reallygoodemails.com/promotional/holiday/because-those-leftovers-wont-last-long/

4. Täsmälliset sähköpostit

  • Tyyppi: Transactional, toisinaan monille
  • Tarkoitus: Aikaherkän tiedon toimittamiseen
  • Esimerkkejä: uutiskirje, hinnanmuutos, muistutus, turvallisuus, tuki
  • Tyyli: Ei yhdenmukaista tyyliä, mutta harvat tosiasiallisesti mainitsevat ajan, mikä on luokan nimen perusteella yllättävää
http://reallygoodemails.com/punctual/newsletter/typeform-round-up-october-2017/http://reallygoodemails.com/behavioral/abandoned-cart/good-news-your-pins-price-dropped-2/

5. Ilmoitusviestit

  • Tyyppi: Transactional
  • Tarkoitus: Käytetään ilmoittamaan käyttäjälle jostakin erityisestä
  • Esimerkkejä: käyttäjän toiminta, virhe, tilauksen vahvistus, salasanan vaihto
  • Tyyli: Lyhyt ja yksinkertainen, esittelee yhden yksityiskohdan ja / tai toiminnan
http://reallygoodemails.com/transactional/receipt/your-ride-with-nuh-on-september-24/http://reallygoodemails.com/transactional/forgot-password/

On helppo tuntea itsesi tyrmätykseksi, kun aloitat tutkimaan sähköpostitaktiikan ja suunnittelun erilaisia ​​makuja, joten on hyödyllistä vetää asiat ulos.

Kun kartoitan käyttäjän matkan sovelluksesta ja ulos siitä, merkitsen jokaisen paikan, jossa mielestäni olisi aiheellista lähettää käyttäjälle sähköpostia.

Katsoisitko vain niitä tähtiä:

Sitten istun markkinoinnin kanssa viestintätarpeiden täyttämiseksi, sitten he työskentelevät taikuuttaan suunnitellakseen todella hyviä sähköposteja.

Jos minun on tehtävä se itse (mikä on aina, koska työskentelen toimistossa), suunnittelen ne yleensä suoraan konseptitiedostooni, jotta pystyn vastaamaan brändiä mahdollisimman tarkasti. Rakensin itselleni joukon yleisiä sähköpostisuunnittelukattiloita, jotka synkronoituvat Sketch-tyylitaulukkooni niin, että ne näyttävät melko tylyltä hyvältä, ennen kuin edes kosketa niitä. Se säästää paljon aikaa. Tein ne saataville, jos käytät Sketchiä, ja tiedät, että olet sellaisessa asiassa:

Kun en suunnittele tonnia sähköposteja, työskentelen UX-työkalujen Sketch-suunnittelutyökaluilla tehdäksesi sinusta paremman ja tehokkaamman suunnittelijan.

Seuraa UX-sähkötyökaluja Twitterissä
Seuraa minua Twitterissä