7 suunnittelun periaatetta, joista unohdamme

Jotkut heistä ovat aina voimassa!

Kerran, vuonna 2018, oli kaveri nimeltä Jimmy. Hän oli suunnittelija Shmuckle-nimisessä yrityksessä. Ainoa hän unelmoi, yötä ja päivää, oli tulla yhtenä päivänä kuuluisaksi suunnittelijaksi. Hänen museonsa ja inspiraationsa oli Steve Jobs. Hänen pakkomiellensä hän saarnasi aina hyvää suunnittelua yrityksessään. Jimmyssä oli kyse nautinnoista, intuitiivisesta suunnittelusta ja innovaatioista. Kunnes eräänä päivänä hän osui luovaan lohkoon.

Jimmy työskenteli yritykselle tärkeän projektin parissa, joka auttaisi häntä edistämään uraa. Hänelle annettiin tehtäväksi suunnitella heidän tuotteensa tärkein kojetaulu uudelleen. Mutta hän ei voinut saavuttaa käyttöliittymälle sopivaa tulosta. Varmuuskopio-suunnitelmana hän aloitti uusien katselemisen kaikista suosikki suunnitteluvideoistaan, artikkeleiden lukemiseen ja podcastien kuunteluun. Mutta ei tulosta. Hän ei vieläkään tiennyt miten edetä.

Onneksi yrityksen vanhempi suunnittelija Sarah oli ohitse. Hän näki köyhän kaverin kamppailevan. Hymy hiipi hänen kasvonsa muistaen varhaisina aikoinaan, kuinka hän myös kamppaili luodakseen loistavan tuotteen. Mutta nyt hän on kokeneempi ja tuntee kaikki tempput ja vinkit, jotka auttavat häntä pääsemään läpi minkä tahansa luovan esteen.

Hei Jimmy, huomasin, että et päivittänyt uutta mallia, jonka parissa työskentelet. Mikä on ongelma?"

”Yritän suunnitella tämän parannetun käyttöliittymän asiakkaillemme. Sen pitäisi olla helpompaa käyttää, näyttää parempia ja parempia tilastoja ja ratkaista pari muuta esteettömyyteen liittyvää ongelmaa, mutta en tiedä ... Se ei tunnu oikealta. Testasin sitä asiakkaiden kanssa ja jotkut sanovat sen toimivan hyvin, toiset vihaavat sitä, toiset sanovat, että meidän on muutettava sitä. En tiedä mitä tehdä. "

”Se on kunnossa, se tapahtuu, kun sinulla ei ole asianmukaista perustaa. Katso, on olemassa muutamia periaatteita, jotka auttavat sinua suunnittelemaan upeita tuotteita. Onneksi sinun ei tarvitse mitään voodoo-taikuutta. Levitä niitä, kun tunnet olosi kiinni. ”

Jimmy sai nopeasti muistikirjan ja lyijykynän ulos, ja lapsen innostuksella ennen joulua hän oli valmis tekemään muistiinpanoja "Mitä ne ovat?"

"Mennään kävelylle, koska pysyt liian paljon pöydän takana. Sinun on päivitettävä mieltäsi vähän ”Sarah tarttui kupilliseen kahvia työpöydältään ja jatkoi” Okei, kuuntele. On olemassa muutamia perusperiaatteita, jotka sinun tulee käydä läpi, kun tuotteesi on valmis. Suunnittelullasi tulee aina olla: ”

selkeys

”Jimmy, jos jätät vain yhden asian kanssa, muista tämä - sotkuinen mieli johtaa sotkuun. Joten yritä aina poistaa sotkua ajattelustasi, koska se vaikuttaa lopputulokseen. Kaikissa tekemissään suunnittelupäätöksissä on muutamia asioita, jotka on aina pidettävä silmällä:

  • Liiketoiminnan tavoitteet, asiakkaan ongelmat ja toiminnallisuus motivoivat suunnittelua. Tässä järjestyksessä;
  • Älä koskaan uhraa toiminnallisuutta kauneuden vuoksi;
  • Sen tulisi aina olla itsestään selvää, mitä seuraavaksi tehdään;
  • Korosta tärkeä sisältö negatiivisen tilan, värien, kirjasinten ja grafiikan sekä muiden käyttöliittymäelementtien avulla;
  • Teksti on luettavissa kaikissa koossa;
  • Kuvakkeet ovat tarkkoja ja teräviä;
  • Ekstrat ovat hienovaraisia ​​ja tarkoituksenmukaisia;
  • Käyttäjien tulisi tietää vaistomaisesti, mitä tehdä ja missä he ovat aina;
Kaiken lopullinen ilme on selkeyden (tai sen puutteen) sivutuote suunnitteluvaiheessa. Aikojen selkeys tarkoittaa tuloksen selkeyttä - Massimo Vignelli

”Muistan, että Massimo Vignelli kirjoitti The Vignelli Canon -kampanjassaan, että hämmentynyt ja monimutkainen muotoilu sanoo aina jotain siitä tekijästä. Sanotaan, että henkilöllä oli monimutkainen ja hämmentynyt mieli ”, sanoi Sarah. Jimmy huomautti, että tarjous käytti myöhemmin inspiraation saamiseksi.

Toimiva käyttöliittymä

”Muista nyt tämä. Meidän on aina pyrittävä suunnittelemaan digitaalisia tuotteita, jotka pitävät nykyisen tehtävän selkeänä ja keskittyneinä. Toimintakelpoinen sovellus ennakoi käyttäjän tarpeita varmistamalla, että näytöllä näkyvä on aina ajankohtaista ja osuvaa. Ja sovelluksesta tulee laajennus siihen, mitä käyttäjä aikoo tehdä. Joten esimerkiksi jos käyttäjä avaa sovelluksesi ratkaistaksesi tehtävän, etkä anna hänelle ratkaisua, olet tehnyt huonoja valintoja ”, Sarah sanoi.

Hän pysähtyi hetkeksi ja vei muutaman sekunnin ajatellakseen ajatuksiaan ja jatkoi: ”Tiedätkö, että koko asia, jonka teemme, on varmistaa, että ratkaisumme tulevat oikealle käyttäjälle oikeaan aikaan oikeaan kontekstiin . Ja tietenkin, on pitkä aika, kunnes pääsemme siihen ihanteelliseen tilaan. Kuinka päästä siihen tilaan? Useiden iteraatioiden kautta. ”

Se on mielipidettä

”Jotkut suunnittelijat ja kehittäjät väittävät, että ohjelmistojen tulisi olla joustavia ja kyetä tyydyttämään kaikkien asiakkaiden tarpeet. No, Jimmy, se on paskaa. On sanonta, joka pätee jopa tähän:

Yritäminen miellyttää kaikkia on resepti stressille, kurjuudelle, menetetyille resursseille ja turhautumiselle. Älä siis pelkää menettää ihmisiä, älä unohda näkemystäsi - Tuntematon

Hyvällä ja hyödyllisellä digitaalisella tuotteella on aina oltava selkeä kuva kenestä se toimii. Kuka on todellinen asiakas? Sinun tulisi pitää tämä mielessä ja kehittää ratkaisuja heidän tarpeidensa mukaan. Parhaimmilla digitaalisilla tuotteilla on visio. ”Sanoi Sarah pysähtyvän lähellä ikkunaa ja nojaan katsomaan ihmisiä kävelyllä. ”Entä muut asiakkaat?” Kysyi Jimmy. ”Loput odottavat jonossa. Palaamme heihin heti, kun tärkeimmät asiakkaamme ovat tyytyväisiä. Pääasiallisesti tarkoitan ydinosaajia, joille me valmistamme tuotteen. Ja muista, jos he eivät pidä visiossasi, älä huoli. Markkinoilla on paljon muita visioita, jotka tekevät heistä onnellisia. Meidän tehtävämme on löytää oma heimo ”, sanoi Sarah lämpimällä hymyllä.

Kun joku käyttää ohjelmistoa, hän ei vain etsi ominaisuuksia. He etsivät lähestymistapaa. He etsivät visioita - Realistisuutta 37Signalsilta

Palautejärjestelmä

”Seuraava tärkeä periaate on palaute. Se tunnustaa toimet ja näyttää tulokset pitää ihmiset ajan tasalla.

  • Interaktiiviset elementit tulee korostaa hetkeksi, kun niitä käytetään;
  • Edistymisindikaattorit ilmoittavat pitkäaikaisten toimintojen tilan;
  • Animaatio ja ääni auttavat selventämään toimien tuloksia;

Ymmärrät, Jimmy, kun kaikki digitaalinen maailma on niin pitkälle edennyt, tunnemme silti ihmisten vuorovaikutuksen tarpeen siinä. Kehomme (silmien tai kosketusanturien) täytyy tuntea palautetta lähettääksemme aivoillemme signaaleja siitä, että asiat toimivat. Tämä tarkoittaa, että mallien, kuten mainitsin ensimmäisessä kohdassa, pitäisi antaa selkeää palautetta näytöllä tapahtuvasta. Ja käyttäjän ei pitäisi yrittää ymmärtää sitä. Joten aina kun sinulla on aikaa, muista hakea kirja ihmisen mielen toiminnasta. Se vain parantaa taitojasi. ”Sanoi Sarah ja siemaili kahvistaan ​​jatkaessaan kulkua toimiston läpi.

metaforat

"Metaforit - tässä en tarkoita kirjallisia metafooria, vaan jotain vastaavaa", sanoi Sarah. ”Kuin Digital Shakespear?” Nauroi Jimmy. ”Tavallaan. Ihmiset oppivat nopeammin, kun sovelluksen käyttöliittymä ja toiminnot ovat metafooria tutuille kokemuksille. Kokemukset voivat tulla digitaalisesta tai oikeasta maailmasta.

Metaforit toimivat hyvin, koska ihmiset ovat vuorovaikutuksessa näytön kanssa. He siirtävät näkymät pois tieltä paljastaaksesi alla olevan sisällön. He vetävät ja pyyhkäisevät sisältöä. Ihmiset vaihtavat kytkimiä, liikuttavat liukusäätimiä ja selaavat poiminta-arvoja. Joten yritä aina oppia, mitä muita sovelluksia pääasiakkaasi käyttävät päivittäin. Tämän avulla voidaan suunnitella samanlaisia ​​kokemuksia ja poistaa kitka tai luoda epämiellyttäviä oppimistilanteita ”, Sarah sanoi.

Johdonmukaisuuden tausta

"Annan antaa sinulle harjoituksen täällä. Esimerkiksi, meillä on kalenteri päänäytössä. Luuletko sen olevan ruudukko tai luettelo? ”Kysyi Sarah. ”Hmm ... Meidän pitäisi pysyä verkossa. Se on kompakti ja rakenteellinen. Olenko oikeassa? ”Jimmy sanoi.

”Se riippuu siitä, mikä käyttäjän päätavoite on. Sama kysymys raportointisivulle. Pitäisikö meillä olla ruudukko tai luettelokalenteri? Ja jälleen kerran, se riippuu. Tarvitsemmeko globaalia navigointia kaikilla sivuilla? Jälleen kerran, se riippuu tilanteesta. Siksi konteksti on paljon tärkeämpi kuin johdonmukaisuus. On ok olla epäjohdonmukainen, jos on järkevää olla erilainen muoto tai tyyli, jos se tuo enemmän arvoa kontekstiin. On parempi olla oikeassa kuin johdonmukainen ”, sanoi Sarah.

Hyvä suunnittelu on asianmukaisen kontekstuaalisen arvioinnin sivutuote, ei hassu kontekstista riippumaton luominen riippumatta siitä, kuinka loistava sen visuaalinen puoli voi olla. Loistavat suunnitteluratkaisut ovat aina ottaneet huomioon asiayhteyden - Massimo Vignelli

Puolustava suunnittelu

”Mitä tarkoitat puolustavalla?” Kysyi Jimmy. "Se on jotain, jonka muut tuntevat intuitiivisena suunnitteluna", sanoi Sarah. ”Voi, tiedän sen! Se on asia, josta Steve Jobs puhui paljon! ”Huudahti innoissaan Jimmy. ”Joo… mutta tiedätkö mitä on intuitiivinen?” Kysyi Sarah. ”Jotain, joka ennustaa käyttäjän toimia? Joten se ratkaisee tarpeen ennen kuin se ilmenee? ”Kysyi utelias Jimmy.

"Kyllä ja ei. Se ei ole jotain, joka ennustaisi toimiasi, mutta puolustava muotoilu on tarkoitettu tilanteille, joissa asiat menevät pieleen. Ja asiat menevät pieleen koko ajan. Riippumatta siitä, kuinka huolellisesti sitä suunnittelet, kuinka paljon tutkimukseen olet investoinut, tuotteellasi tulee aina olla varmuuskopiointisuunnitelma. Puolustava suunnittelu on aina etsimässä mahdollisia ongelmia ”, Sarah sanoi.

Luota minuun, jos kokemuksesi on kielteistä käyttäjillesi, he eivät todennäköisesti unohda sitä.

”En todellakaan saa sitä…” epäili Jimmy. ”Ota esimerkki turvallisesta ajamisesta. Autoa ajaessasi etsit aina kaikenlaista vaaraa: holtiton kuljettaja, kadun ylittävät lapset ja muut vaaralliset tilanteet. Joten meidän suunnittelijoina on aina seurattava, mitä voidaan korjata, jotta emme rikkoisi UX: tä. Koska hyvä puolustava muotoilu voi rikkoa tai parantaa asiakaskokemusta ”, sanoi Sarah.

Saatuaan hitaasti takaisin Jimmyn työpöydälle, Sarah sanoi: "Ja siinä se on. Teitkö muistiinpanoja? "Jimmy yllättyi" Mitä tarkoitat siinä? Eikö niitä pitäisi olla enemmän? "Sarah vastasi lämpimällä hymyllä:" Heitä on paljon. Ja jokaisella henkilöllä tai yrityksellä on omat suunnitteluperiaatteensa. Mutta sinun ei tarvitse niitä kaikkia suunnitella jotain hienoa. Perusteet ovat riittävät hyvään alkuun. Ja jos käytät näitä, olet jo parempi kuin muut. Muut suunnitteluperiaatteet tulevat aikaan ja kärsivällisyydellä. Nyt takaisin töihin. ”

loppusanat

Tietenkin on paljon enemmän periaatteita, joita meidän tulisi käyttää, mutta ongelmana on, että monet meistä eivät vieläkään käytä näitä. Ja se tapahtuu pääasiassa siksi, että priorisoimme tehtävät ja tavoitteet, jotka eivät ole tärkeitä asiakkaillemme. Meidän on aina pyrittävä löytämään oikea tasapaino, joka sopii tuotteillemme ja käyttäjillemme.

Mainitut ja käytetyt kirjat

  • Realisoituminen 37 signaalilla
  • The Vignelli Canon kirjoittanut Massimo Vignelli

Yksi asia vielä

Jos olet bloggaaja, kirjailija tai yksinkertainen ihminen, joka rakastaa kirjoittaa vapaa-ajalla, kannattaa ehkä tarkistaa Shosho. Jotakin olen luonut kannustaa luovia sieluja kirjoittamaan entistä enemmän ja paremmin. Shosho on muotoilusovellus, joka auttaa sinua poistamaan buzzwords, žargonin ja sanat, joita on vaikea lukea kirjoituksestasi. Olisin kiitollinen, jos kokeilet sitä.

Jatka tarinan luvun 2 lukemista: