Aloittelijan opas freelance-ux-muotoilun maailmaan

Kuva: https://gratisography.com/

Älä pelkää.

Ei ole epäilystäkään siitä, että siirtyminen freelance-UX-suunnittelijaksi tulee ainutlaatuisten etujensa ja haittojensa avulla, ja se ei ole aina helppo päätös. Kysyin neuvoja kymmeniltä alan asiantuntijoilta, hankin tietoja verkosta ja koonnin havainnot tässä artikkelissa.

Jos olet aidalla freelance-UX-töistä, toivon, että löydät täältä jotain arvokasta. Tämä artikkeli on tarkoitettu vasta aloittaville suunnittelijoille ja kokeneille ammattilaisille, jotka harkitsevat siirtymistä freelancereihin.

Osa 1: Kuusi keskeistä havaintoa

Internet on täynnä tietoa käyttäjäkokemuksesta, freelancerista ja yrityksen johtamisesta; ongelmana oli löytää yksi lähde, joka yhdisti sen kaiken. Todellisuudessa ei ole kattavaa, maagista sivua, joka vastaisi kaikille kaikille. Se, mikä voisi toimia minulle, voi kuulostaa kauhealta idealta sinulle.

Onneksi on mahdollista ottaa pois parhaista lähteistä, analysoida ja esitellä niitä, sitten antaa sinun tehdä valinta. Tutkimukseni aikana kuusi teemaa eli ”keskeisiä havaintoja” jatkoi esiintuontiaan.

Nämä tärkeimmät havainnot olivat: määrittele, kokemus, näkyvyys, raha, aika ja verkko. Katsotaanpa näiden kaikkien merkitystä ja miten niitä sovelletaan freelance-UX: iin.

Avaintunnistus # 1: Määritä

Ensimmäinen avaintunniste näytti ilmestyvän melkein jokaisessa freelance-UX-työn resurssissa. Kerta toisensa jälkeen tapasin sanan MÄÄRITTELY.

Ehdotan, että otat muistikirjan ulos ja kirjoita ne muistiin, seuraat miten reagoit jokaiseen kohtaan:

  • Määritä UX-suunnitteluprosessisi ja miten työskentelet; tiedätkö mitä se on?
  • Määritä motivaatio; miksi haluat tehdä freelance-töitä?
  • Määritä, mitä projekteja aiot tehdä / et tee, ja kerro itsellesi, että olet oikein sanomalla “ei” joillekin projekteille
  • Määritä roolisi asiakkaan kanssa, kun tapaat hänen
  • Määritä, millainen menestys näyttää sinulle ja asiakkaillesi
  • Määritä, mikä erottaa teidät kilpailusta

Avaintunnistus # 2: Kokemus

Tämä saattaa olla keskeinen havainto, joka painottaa minua eniten.

"Onko minulla kokemusta lähteä ulos omasta puolestani?"

"Onko minulla vielä mainetta?"

"Arvostavatko ihmiset työtäni?"

Löydätkö olet esittänyt itsellesi nämä samat kysymykset? Se on okei, jos sinulla on, me kaikki teemme. Tässä on ammattilaisen näkökulma siihen:

”Kun katsot sisäänpäin ja työnnät itsesi keksimään tapoja palvella asiakkaitasi, lopulta määrittelet uudelleen tekemäsi ja laajennat palveluitasi.” ~ Mike McDerment ja Donald Cowper: Aikaesteen rikkominen - kuinka voit käyttää todellista ansaintapotentiaaliasi

Pidän siitä, mitä täällä sanotaan - työnnä itsesi. Et koskaan saa kokemusta vyösi alla, jos et pääse sinne ulos ja laajentamaan palveluitasi.

Tässä on joitain muita tärkeitä huomioitavia seikkoja:

  • Ei pitäisi olla braineri, että kokemus ei tule yön yli - joten pidä siitä!
  • Rakenna taitosi ja älä koskaan lopeta oppimista (en voi korostaa tätä tarpeeksi!)
  • Ajan myötä voit yleensä odottaa saavan enemmän rahaa, juuri niin se toimii ... MUTTA ... älä veloita vähemmän, koska se vei vähemmän aikaa; sinulla on arvoa ihmisinä, joilla on taidot ja kyvyt, ja jokainen päivä lisää ammattikokemustasi
  • Parloi menestystarinoitasi (aka: kokemuksesi) tuleviin hankkeisiin ja tuleviin asiakkaisiin

Avaintunnistus # 3: Näkyvyys

Aivan kuten meitä kannustetaan olemaan hyviä kansalaisia ​​paikallisissa yhteisöissä, tehkää sama muotoilumaailmassa. Ole näkyvä ja aktiivinen osa suunnitteluryhmiä ja saat nimesi ulos.

Yksi parhaimmista tavoista tunnistaa ja pysyä ajan tasalla on käydä paikallisissa tapaamisissa (Meetup.com) ja tapahtumissa ympärilläsi. Löydä UX-suunnittelukonferensseja ja -kokouksia, joissa voit sekoittaa ja pitää yhteyttä itsesi kaltaisiin design-ihmisiin.

Kirjoita suunnittelukokemuksistasi, osallistu verkkoryhmiin, pysy mukana sosiaalisissa ympäristöissä, kuten Twitter, LinkedIn, Instagram, Medium, Facebook, Slack, Dribble ja paljon muuta.

Sisällön saaminen sinne auttaa sinua parantamaan verkkoviestintää ja rakentamaan henkilökohtaista tuotemerkkiäsi. Jos et ole vielä sijoittautunut mihinkään näistä sosiaalisista ympäristöistä, suosittelen profiilin luomista tänään.

“Olet tuotemerkki ja brändisi on kaikki. Tee asiat oikein. ”~ Shawn Perkins, freelance-luova johtaja, Utah

Avaintunnistus # 4: Raha

Ah kyllä, rahan aihe. Mitä veloitan asiakkailta? Kuinka lataan heidät? Saanko palkan?

Katsotaanpa ensin, että puhumme asiakkaillesi rahasta, josta jotkut freelancerit kamppailevat eniten.

Epäilemättä se on taito oppia puhumaan rahaa asiakkaan kanssa. Mutta vaikka se saa sinut tuntemaan olosi epämukavaksi, sinun on opittava se. Tämä on erityisen tärkeää, jos asiat alkavat mennä pieleen projektin aikana.

Älä koskaan jatka työskentelyä ilman palkkaa.

Valitettavasti ei ole juuri mitään maagista kaavaa asiakkaiden veloittamiseksi projektista. Lupaan teille, että sillä on syy. Tämä on yksi parhaista tavoista, jotka olen löytänyt laittaa sen sanoiksi:

”Myyt itse, taitosi ja kokemuksesi - kuinka laskut hintaan?” ~ Benjamin Tollady, http://uxmastery.com/how-to-estimate-a-ux-project/

On erilaisia ​​mielipiteitä, jotka rohkaisevat voimakkaasti ratkaisujen myyntiä ja vaikuttavat vain laskutustunteihin asiakkaalle. Joitakin vannovat vannovan laskuttamalla tunti.

Joten mitä hinnoittelurakennetta sinun tulisi käyttää? Freelance-teollisuudessa olet todennäköisesti perehtynyt seuraaviin hinnoittelumenetelmiin:

  • Tuntitaksa
  • Day-rate
  • Projektihinta (kiinteä hinta)
  • Ballpark-luku + tunneittain
  • Tuntia kauhoja

HowDesignin lähes 1 000 suunnittelijan vuonna 2014 tekemässä kyselyssä esitettiin seuraavat tulokset siitä, mitkä suunnittelijat veloittivat keskimäärin tunneittain Yhdysvalloissa:

  • Huonoin keskiarvo: 26,88 dollaria / tunti.
  • Keskimäärin: 68,50 dollaria / h.
  • Huippuluokan keskiarvo: 190 dollaria / tunti.

Kuinka tiedät kumman valitset ja mikä toimii parhaiten freelance-yrityksessäsi? Pidän erityisesti Leisa Reicheltin näkemyksestä tähän hinnoitteluongelmaan:

Kun olet asettanut korkoprosentin, seuraa, kuinka moni ihminen yksinkertaisesti hyväksyy sen ja kuinka moni herättää ja valittaa nopeudella. Jos enemmän kuin yksi neljästä vinssii, saatat joutua laskemaan korkoasi hieman. Jos vinssit ovat vähemmän kuin yksi neljästä, saatat joutua nostamaan korkoasi. ~ Leisa Reichelt - http://www.disambiguity.com/10-tips-ux-freelancing/

Viimeiseksi, tässä on muutama rahaa koskeva ote, joka auttaa sinua ohjaamaan freelance-päätöstäsi paremmin:

  • On hyvä keskustella asiakkaan kanssa, ottaa oppimasi ja palata seuraavana päivänä ehdotuksen kanssa. Kun puhut asiakkaiden kanssa, kehitä ratkaisu aina sijoitukseksi, ei kuluksi.
  • Tutustu heidän tarpeisiinsa ennen budjetin ottamista sydämeen, koska he eivät ehkä ymmärrä täysin miksi he tarvitsevat verkkosivustoa, sovellusta jne.
  • Jos sinulla on epämukava puhua rahasta, kysy freelancereilta, miten he tekevät sen. Jos kyseessä on rahan liiketoiminnan puoli, kuten tuloverot ja veroluettelot, yrityspalkkiot ja lisenssit, yleiskustannukset, tuloslaskelmat, laskutus jne., Puhu ensin kirjanpitäjälle ennen kuin äkillisesti siirrytään kokopäiväiseen freelance-palveluun.

Avaimen löytäminen # 5: Aika

Tässä on neuvoja, jotka saattavat olla avainkomponentti, maaginen luoti ja tarkka nugget, joka sinun on kuulla freelance-työskentelystä, ja se on:

“Nauti seisokkeista.” ~ Shawn Perkins, freelance-luova johtaja, Utah

Miksi seisokit ovat niin tärkeitä? Palattuaan Leisa Reicheltin viestiin hän kehittää neuvoja tällä ajatuksella ajasta ja siitä, kuinka käytät sitä:

”Ei ole kestävää työskennellä naurettavia tunteja loputtomiin. Sinun on todennäköisesti tehtävä se joskus, älä tee siitä elämäntapaa. Mielenterveys, perhe / sosiaalinen elämä ja työsi laatu kärsivät kaikki. Vaikka sanotkin "ruuvaa mielenterveyttä ja perhettäni", työn laatu on indikaattori tulevan työn laajuudelle ja mielenkiintoisuudelle. Älä tee mitään vaarantaaksesi tämän. ”~ Leisa Reichelt ~ http://www.disambiguity.com/10-tips-ux-freelancing/

Jos työskentelet naurettavan määrän aikaa asiakkaalle, seuraa näitä tunteja! Dokumentoi aikaasi hyvin - nuo muistiinpanot ovat välttämättömiä menestyksellesi tulevissa projekteissa ja auttavat sinua oppimaan virheistäsi.

Muista, että freelance-työn mukana tulee vapaus asettaa oma aikataulu. Ole fiksu siinä. Tasapaino työ-, henkilö- ja perhe-aikaa hyvin ja freelancer voi muuttaa elämäsi ikuisesti… parempaan tai huonompaan suuntaan.

”Tekemäni arvo perustuu siihen vaikutukseen, joka minulla voi olla asiakkaan liiketoimintaan.” ~ Mike McDerment ja Donald Cowper: Aikaesteen rikkominen - kuinka voit käyttää todellista ansaintapotentiaaliasi

Et ole vain laskuttanut tunteja asiakkaalle, laskutat ratkaisua ja jotain, jolla on pysyvä vaikutus heidän liiketoimintaansa.

”En ole tuntien kokoelma, vaan kaikkien taitojen ja kykyjeni kertyminen. Olen viisautta ja luovuutta. Olen lopettanut näkemäni itseni lyöjäkorttina. ”~ Mike McDerment ja Donald Cowper: Aikaesteen rikkominen - kuinka avaat todellisen ansaintapotentiaalisi

Ota ensin aikaa ymmärtää asiakkaan tarpeet. Kuinka se tehdään?

Kysy miksi - paljon.

Selvitä heidän kipupisteet, tavoitteet ja motivaatiot; kaikki selviää kysymällä: "Miksi?"

Avaintunnistus # 6: Verkko

Muista, että seuraavalla Meetup- tai suunnittelukonferenssilla yksi siellä olevista ihmisistä voisi esitellä sinulle seuraavan projektisi! Pysyä yhteydessä! Ihmiset liikkuvat, etkä koskaan tiedä milloin tapaat seuraavan asiakkaasi.

Toinen hyödyllinen ominaisuus verkottumisesta suunnitteluyhteisön kanssa on kyky kysyä heiltä, ​​mitä he veloittavat vastaavista projekteista. Täällä sanotaan, hanki ystäviä suunnitteluyhteisössä; tee hyvää työtä ja nämä ystävät huomaavat, suosittelemalla sinua tuleville projekteille ja asiakkaille.

* Todella * paras tapa saada hyvää työtä on tehdä hyvää työtä ja saada ihmiset puhumaan hyvästä työstäsi muille, jotka saattavat haluta palkata sinut. ~ Leisa Reichelt - http://www.disambiguity.com/10-tips-ux-freelancing/

Luo luottamussuhde asiakkaidesi, ikätovereidesi, työtovereidesi ja ystäväsi kanssa, ja heistä tulee viittausmoottoreita seuraavaan projektiisi.

”Heti kun heidän sijoituksensa sinuun osoittaa todellista arvoa heille, sinusta tulee luotettava kumppani, joku, jonka kanssa he jatkavat työskentelyä. Heistä tulee myös sinulle mestareita, mikä johtaa sinut muihin mahdollisuuksiin. ”~ Mike McDerment ja Donald Cowper: Ajan esteen rikkominen - kuinka voit käyttää todellista ansaintapotentiaaliasi

Hyvä on, joten kiedotkaamme tämä osa. Sinulle on esitelty kuusi keskeistä freelance-aluetta, joista tulee jossain vaiheessa keskustelun aihe päätöksessäsi.

Yhteenvetona voidaan todeta, että ne ovat: määrittele, kokemus, näkyvyys, raha, aika ja verkottuminen. Ota vahva käsitys näistä alueista ja saat hyvät mahdollisuudet ymmärtää itseäsi ja suuntaa, jonka haluat uraasi.

Päälle osaan 2.

Osa 2: Kuuleminen asiantuntijoiden kanssa

Edistymisen tarkistus. Kuinka tunnemme toistaiseksi freelance-työstä? Oletko päättänyt tavalla tai toisella? Jos et vieläkään ole aivan varma siitä, mikä tapa kulkea, tämän osan tulisi tarjota tarvitsemasi tiedot.

En halunnut, että tämän aloittelijan opas kuulostaa siltä, ​​että se kaikki vedettiin hernekokoisista aivoistani, koska minulla ei ole kaikkia vastauksia. Kuten kurssin alussa mainittiin, lähestyin tätä aihetta tekemällä omaa tutkimusta ja tukemalla sitä kuulemalla kymmenien suunnitteluteollisuuden asiantuntijoiden kanssa.

Haastattelun jälkeen ja heidän aivojensa hakemisen jälkeen seuraavat vastaukset ovat mielestäni kokoelma parhaita neuvoja, jotka löydät mistä tahansa lähteestä.

Näin se vähenee:

Kysymys 1: Kuinka monta vuotta UX-suunnittelukokemusta sinulla on vyön alla?

  • Keskimääräinen: 8 vuotta

Kysymys 2: Oletko tällä hetkellä freelance-suunnittelija? Jos kyllä, selitä miksi valitsit freelance-työn.

  • 71% vastaajista sanoi, että he ovat tällä hetkellä freelanceria tai ovat tehneet freelance-työtä
  • Kolme parasta syytä, miksi he ovat freelancereita: sivutöitä, uusien mallien etsimistä ja ylimääräisen rahan ansaitsemista (minusta on mielenkiintoista, että suurin osa vastaajista, vaikka kaikillakin UX-kokemuksilla, tekisivät freelance-töitä sivuillaan eivätkä olleet täynnä - aika)

Kysymys 3: Mikä freelance-hintarakenne näyttää loogisimmalta, kun tarjoat työtä?

  • Tulokset tähän kysymykseen olivat melko yksinkertaisia. Tuntihintainen hinnoittelu otti voiton, ja projektipohjainen tulo oli lähellä toista sijaa

Kysymys 4: Miksi valitsit tuon hinnoittelurakenteen?

  • Tuntihinta: asiakas tietää mitä he saavat; Saan palkkani aikastani; se on hyvä odottamattomiin asioihin; toimii pitkäaikaisiin hankkeisiin; Voin laskuttaa ylimääräisiä tunteja; se kohdistuu laajuuden hiipumiseen; se tarjoaa joustavuutta
  • Projektipohjainen: Voit saada projektin päätökseen nopeasti, mutta veloita osaamisestasi; vähentää laajuuden hiipumista; auttaa asiakasta arvostamaan työtäsi; tarjoaa joustavuuden ansaita vähemmän tai enemmän; kannattavampi menetelmä, kun työskentelet nopeasti; sanat loistavat pienemmille projekteille

Kysymys 5: Mikä mielestänne on vaikein osa freelance-työssä? Mikä on palkitsevin?

Freelance-työn 3 vaikeinta osaa:

  • Asiakkaiden ja työn löytäminen
  • Asiakkaan odotusten hallinta
  • Pitää sivutoimintaa
  • Kunniamaininta: Ajanhallinta

Freelance-työn 3 eniten palkitsevaa osaa:

  • Valmiin tuotteen vaikutus
  • Omien tuntien asettaminen
  • Vakaan portfolion ja maineen rakentaminen
  • Kunniamaininta: Mahdollisuus tehdä paljon dollaria tunnissa!

Kysymys 6: Vaikuttaa siltä, ​​että yksi freelance-työn haasteellisista puolista on arvon asettaminen aikaasi, kykyihisi ja taidoihisi, kääntämällä se sitten käypään hintaan. Kuinka ehdottaisit lähestymistapaa tähän asiakkaan kanssa?

Löysin toistuvat vastaukset tähän kysymykseen kaikilta tutkimukseni suunnittelijoilta.

  • Ole rehellinen
  • Tunne UX-prosessisi
  • Rakkaus auttaa ihmisiä
  • Suorita lupauksesi
  • Ole ylpeä työstäsi
  • Älä myy itsesi lyhyeksi
  • Poistetaan huonot asiakkaat
  • Määritä ensin hankkeen laajuus

Kuulostaa tervettä järkeä, eikö? Mutta muistakaa, että tämä on kahdeksan vuoden kokemus teollisuudesta, poraamalla tämä päämme.

johtopäätös

Toivon, että olet oppinut jotain uutta ja hyödyllistä; Tiedän, että tein haastatteleessani ja tutkiessani näitä kokenut suunnittelijoita. Muista, että kokopäiväinen freelance merkitsee kokopäiväistä yritystä. Opi ensin köydet teollisuudessa ennen kuin siirrytään freelancereihin ja omaksutaan universaali totuus virheiden tapahtumisesta.

  • Jos rahasta puhuminen pelottaa sinua, käy TED.com-sivustossa ja harjoittele viestintätaitojasi.
  • Jos liiketoiminta, verot ja juridiset näkökohdat pitävät sinut myöhään illalla, keskustele veroammattilaisten tai lakimiesten kanssa.
  • Määritä ensin projektisi laajuus kirjallisesti.
  • Tulosta tonnia hienoa suunnittelutyötä ja se kannattaa!
  • Ylläpidä salkkuasi.
  • Älä tunne, että sinun on hyväksyttävä jokainen projekti.
  • Älä työskentele ilmaiseksi. Koskaan.

Tässä on viimeinen neuvoni ja toivon, että otat sen sydämeesi.

Arvioi itsesi lahjakkaana, lahjakkaana UX-suunnittelijana ja älä koskaan menetä nöyrää halua oppia.

Siellä se on - aloittelijan opas freelance-UX-suunnittelumaailmaan. Suhtaudun myönteisesti ajatuksiin, mielipiteisiin, kritiikkiin, lisäyksiin, ehdotuksiin ja palautteesi. Auta jakamaan upeaa UX-suunnittelijaverkostamme kaikkialla maailmassa!