Liiketoimintamallin kartoittaminen 5 vaiheessa

Järjestelmät ajattelevat, vauhtipyörääsi pyörittävät ja käyttävät visuaalista kieltä vakuuttavien tarinoiden kertomiseen

Dave Gray Gamestorming -teoksessaan hahmottelee sitä, mitä hän kutsuu liiketoiminnan peliksi. Periaatteessa liiketoiminta rakennetaan tavoitteiden ympärille. Tavoitteet, jotka asettavat jännityksen jonkin lähtöpisteen A ja jonkin kohdennetun tulevan valtion B - tavoitteen välillä.

Liiketoiminta on joukko prosesseja, jotka on suunniteltu siirtämään meidät alkuperäisestä pisteestä A kohdennettuun pisteeseen B. Näiden pisteiden välissä on jotain, jota kutsutaan ”haastetilaksi”.

Tässä haastetilassa on kiireisen aseman sekava raha, ihmiset, infrastruktuuri ja strategiat, jotka kaikki yrittävät löytää suuntauksen siirtyäkseen kohti kohdennettua kohtaa B. Hallintaa nähdään yleensä resurssien kokoamisena kohti näiden toteuttamista. prosessit.

Alla olevasta kaaviosta voimme nähdä, että yhdenmukaistaminen luo merkittäviä tehokkuuksia liiketoimintamalleissa.

Kaavio MIT: n yrittäjyysprofessorilta Bill Auletilta

Tasaus on erojen tekijä, jota huippuyritykset käyttävät paremmin kuin kilpailijat. Yritykset, kuten Commerce Bank, leikkaavat häikäilemättä kaiken, mikä ei suoraan johda heidän visioonsa (paras asiakaspalvelu kuluttajapankkitoiminnassa). Palkkaaminen, markkinointi, johtaminen, infrastruktuuri - kaikki tehdään suoralla aikomuksella toteuttaa kyseinen visio.

Yhdenmukaisuus vaatii selkeyttä ja selvyyden asioista, jotka meidän on leikattava pois kaikesta rasvasta, jotta ymmärrämme tarkalleen, mitä yrityksemme tekee, kenelle se tekee sen ja miksi se tekee. Tämä yksinkertainen liiketoimintamalli tunnetaan nimellä liiketoimintamalli.

Paras liiketoiminnan mallinnustekniikka, jota olen tietoinen, on nimeltään Business Model Canvas. Se syntyi ensin Alex Osterwalderin vuonna 2004 laatimasta julkaisusta ja sitten graafisesti hänen vuoden 2010 ”visionäärien käsikirjasta” Business Model Generation. Alex hajotti liiketoiminnan yhdeksään komponenttiin, jäljempänä.

Tämänkaltaisen työkalun uskomaton hyöty on yhteisen kielen luominen ammattilaisten kesken - jolloin he voivat puhua konkreettisesti yrityksestä, kun se liikkuu suunnitteluprosessin aikana - ideoinnista toteutukseen.

Haittana on kuitenkin se, että se on staattinen. Se ei välitä reaalimaailman liiketoimintamallien liikkumista ja monimutkaisuutta. Pidän käytännössäni siitä erittäin hyödyllistä opetusvälineenä. Mutta kun rakennat liiketoimintamallin siistiksi laatikoiksi - menetät osan sielustaan.

Aion ehdottaa jäljellä olevan artikkelin kanssa metodologiaa liiketoimintamallien visuaaliseksi hahmottamiseksi tavalla, joka viestii selkeydestä ja linjauksesta ja vangitsee reaalimaailman yritysten dynaamisen liikkeen tai ”sielu”.

Visualisoiva monimutkaisuus

Rakastan visuaalisen kielen käyttöä monimutkaisten asioiden tekemisessä yksinkertaisena. Tämä käytäntö on myös erittäin hyödyllinen jaettaessa monimutkaisia ​​asioita muille ihmisille ja auttamaan heitä ymmärtämään tärkeitä osia.

Visuaalinen kieli voi tuntua pelottavalta - mutta kuten Dave Gray huomautti Gamestormingissa - siellä on todella vain 12 muotoa tai ”kuviota”, jotka muodostavat jokaisen 2D-kohteen, jonka voit kuvitella. Ohessa on visuaalinen aakkosemme.

Piste, viiva, kulma, kaari, spiraali ja silmukka.Soikea, silmä, kolmio, suorakulmio, talo ja pilvi.Kokeile piirtää nämä muodot 12 kuvion avulla. Helppoa, eikö?

Donella Meadow'n loistavassa teoksessa Ajattelu järjestelmissä hän hahmottelee menetelmää visuaalisesti kartoittaa järjestelmiä, jotka aion lainata tätä artikkelia varten, alla.

Erittäin viihdyttävä järjestelmäkartta kahvinjuoman energiatasoista

Laatikot ovat varastot, hanat virtaavat ja nuolet ulkoiset tekijät, jotka vaikuttavat kartoittamasi resurssin virtaukseen, joka tässä tapauksessa on kahvinjuomien energiataso.

Järjestelmät ovat joukko toisiinsa liittyviä asioita, joiden vaikutus toisiinsa muodostaa kokonaisuuden. Järjestelmät määritellään resurssien liikkeellä tai "virtauksilla" säiliöiden tai "varastojen" välillä. Kuulostaa tutulta?

Yritykset ovat järjestelmiä. Ne ovat monimutkaisia ​​järjestelmiä. Yksi, jolla on paljon liikkuvia kappaleita, ja paljon melua, joka estää tärkeän signaalin lähettämisen. Järjestelmäkarttaus on toimenpide, joka muuntaa kyseisen meluisan todellisuuden yksinkertaiseksi kaavioksi, joka hahmottelee tärkeät virrat ja varastot ja kommunikoi kohdistuksen kanssa.

Jim Collinin hahmottelu käsittää ”vauhtipyörän” hänen teoksessaan Hyvästä suureen. Olen muokannut kevyesti alla olevaa tarjousta selvyyden vuoksi, joka selittää vauhtipyörän. Alkuperäinen löytyy tästä linkistä.

“Kuva valtava, raskas vauhtipyörä - massiivinen metallilevy, joka on asennettu vaakasuoraan akseliin, halkaisija on noin 30 jalkaa, 2 jalkaa paksu ja painaa noin 5000 puntaa. Kuvittele nyt, että sinun tehtäväsi on saada vauhtipyörä pyörimään akselilla mahdollisimman nopeasti ja pitkään. Suurella vaivalla työntämällä saat vauhtipyörän tuuman eteenpäin, liikkuen aluksi melkein huomaamatta. Jatkaat työntämistä ja jatkamalla suurta vaivaa liikutat sitä täydellä kierroksella. Työnnät jatkuvasti suuntaan.

Sitten, jossain vaiheessa - läpimurto! Aseman vauhti käynnistyy sinun eduksesi, heittäen vauhtipyörää eteenpäin, käänny käännöksen jälkeen… hui! … Oma raskas paino työskentelee sinulle. Työnnät vain kovemmin kuin ensimmäisen kierroksen aikana, mutta vauhtipyörä menee nopeammin. "

Kuten Collins elävästi selitti, vauhtipyörä saa vauhtiaan äärimmäisellä vaivalla, joka on suunnattu yhteen johdonmukaiseen suuntaan. Tämä on linjaus. Mikä tahansa yrityksesi mallista, joka on kohdistettu väärin, toimii työntönä vastakkaiseen suuntaan, hidastaen vauhtipyörää ja rajoittamalla jokaisen sen jälkeen tapahtuvan työn vaikutusta.

Liiketoimintamallisi visualisointi tarkoittaa sen tunnistamista, jota ajat, tai kuten Collin sanoo - mikä on vauhtipyöräsi? Ja sitten kartoittaa, mitä nuo työnnöt, jotka sinun täytyy tehdä, ovat ja mitkä työntävät sinun täytyy välttää tekemistä.

Yhdistetään tämä kaikki yhteen. Olemme jossain pisteessä A ja haluamme päästä tavoitteeseemme pisteessä B haastetilan kautta. Päästäksesi pisteeseen B - meidän on kohdistettava resurssimme, vältettävä kaikkia resursseja väärin kohdistavia toimia ja aloitettava sitten vauhtipyörän työntäminen. Malli niin tehdä on liiketoimintamallimme. Mikä on malli resurssien virtauksesta varastojen välillä. Resurssit, kuten raha, ihmiset ja infrastruktuuri.

Oliver Emberton yritti tätä prosessia McDonald'sin ja Googlen (erityisesti heidän AdSense-alustan) kanssa, kuten alla.

Molemmat näistä liiketoimintamalleista ovat erittäin puhtaita ja menettävät suuren osan vivahteista, jotka muodostavat erittäin monimutkaisia ​​yrityksiä. Kuvittele kuitenkin, ettet ole koskaan ennen kuullut McDonaldsista tai Googlesta, ja joku yritti selittää sinulle mitä he tekevät. Ne vangitsisivat mallien sielun peittäen samalla suuren osan melusta.

Tässä on karkea luonnos Innovation Consulting -yrityksestä - Boardroom Labsista. Olen yrittänyt löytää tasapainon rakeisuuden ja selkeyden välillä. Haluan sinun näkevän liiketoiminnan vivahteen menettämättä dynaamisuutta.

Tämä on tämän liiketoimintamallikartan kolmas toisto.

Tässä on toinen esimerkki hienostuneesta ja graafisesti renderoidusta. Tämä on tarkoitettu naisten johtamaan työpaikkatilaan, jonka nimi on 51%.

Vaikuttaako tämä erittäin monimutkaiselta? Niiden rakentaminen on itse asiassa melko helppoa.

Kuinka visualisoida liiketoimintamallisi viidessä helpossa vaiheessa

Liiketoimintamallisi rakennuspalikat ovat asiakas, tarjous ja tavoite. Kutsun tätä COG-malliksi liiketoiminnan mallinnuksesta. Asiakkaat ovat ihmisiä, jotka ostavat tarjouksesi. Tarjouksesi on ratkaisu heidän ongelmaansa. Tavoitteesi on pisteesi B - paikka, johon rakennat tätä konetta saavuttamaan. Nämä ovat sinun varastosi, jotta voit käyttää Thinking In Systems -sanavarastoa.

Liiketoimintamallisi silmukoita ovat kanavat, suhteet ja kasvu. Kanavat ovat polut, joita asiakkaasi seuraavat, kun et koskaan ole kuullut sinusta, ostamalla tarjouksesi. Suhteet ovat polut, joita asiakkaasi seuraavat tarjouksesi ostamisen jälkeen. Kasvu tapahtuu tarjouksen jälkeen yhdenmukaistaa tarjouksesi tavoitteesi saavuttamiseen. Nämä ovat sinun virranne.

Listat ovat liiketoimintamallisi solmut, jotka vaativat kehittämistä. Esimerkiksi innovaatiokonsultointimallissani. Minulla on useita mahdollisia ratkaistavia ongelmia, jotka vaativat luettelon selittämistä. Avain luetteloilla on moderointi. Käytä niitä vain, kun lisätty rakeisuus on syytä uhrata mallin visuaalinen selkeys.

Askeleet

  1. Aseta perusta rakennuspalikoillesi. Vasemmalla oleva asiakas, keskellä tarjous ja oikealla tavoite.
  2. Piirrä silmukoiden väliin. Kanavat yhdistävät asiakkaasi ja tarjouksesi. Suhteet silmukoivat asiakkaasi tarjouksesi välillä. Kasvu yhdistää tarjouksen ja tavoitteesi.
  3. Tee yhteistyötä avainsolmuilla luetteloiden avulla. Yleensä - näissä kohdissa joku malliasi tarkasteleva voi pysähtyä ja kysyä - mitä täällä tapahtuu? Joissain tapauksissa luettelo saattaa tosiasiassa olla toinen peitepiirre. Näiden tunnistamiseksi - etsiä riippuvuussuhteita luettelon pisteiden välillä.
  4. Katso karttasi. Yllä olevat 3 vaihetta ovat yksinkertainen kehys liiketoimintamallikartan luomiseksi. Rei'ittämällä se yli ja etsimällä heikkouksia, hämmentäviä kohtia tai mahdollisuuksia voit hioa malliasi, kunnes se välittää tehokkaasti yrityksesi taustalla olevan sielun, eikä mitään muuta.
  5. Saatat kuten 51%: lla, että sinulla on enemmän palautussilmukoita, jotka vahvistavat tarjoustasi. Lisää tällöin lisää silmukoita kolmen ydinsilmukan yli. Tarkoitus on suodattaa yrityksesi sen keskeisiin osiin ja näyttää sitten kuinka nämä osat yhdistyvät ajan myötä.

Käärimistä

Kutsun tätä ontologian liiketoimintamallin kartoitusta tai BMM: ää. Se on monimutkaisten järjestelmien yksinkertaistamisprosessi, joka on olemassa järjestelmän ajattelun, liiketoiminnan mallinnuksen, perinteisen strategian ja visuaalisen kielen välillä.

Käytä sitä, kun yrität ymmärtää uuden teknologian vaikutuksia, tehdä innovaatioita olemassa olevan organisaation sisällä tai suunnitella uutta yritystä.

Olen maininnut useita erilaisia ​​teoksia, jotka vaikuttivat ajatteluuni. He ovat vain murto-osa niistä, joille olen velkaa paljon. Muita kirjoittajia ovat Steve Blank, Geoffrey Moore, Frederic Laloux, Eric Von Hippel, Clayton Christensen ja Fred Kofman.

Olen myös velkaa Antony Upwardille ja hänen kukoistavalle liiketoimintakankaalleen. Hänen vierailu yhdessä luokkani useita vuosia sitten on se, mikä sai minut ensin ajattelemaan liiketoiminnan mallintamisen ulkoisvaikutuksia ja miten ne muotoilla uudelleen strategisiksi eduiksi.

Aion julkaista lopulta valkoisen kirjan tästä aiheesta. Jos haluat ottaa sinuun yhteyttä, kun se tapahtuu, käy blogissani ja tilaa uutiskirje.

Olen myös vaikeasti töissä kahden uuden innovaatiotyökalun julkaisemiseksi. Yksi auttaa navigoimaan yritystoiminnan kasvua skaalausvaiheen aikana ja toinen ymmärtämään asiayhteyttä, jossa ensisijainen sidosryhmäsi toimii - empatiakartan ulkopuolella. Tilaa uutiskirjeeni, niin saat myös päivityksiä niihin.

Tämä tarina on julkaistu Mediumin suurimmassa yrittäjyysjulkaisussa The Startup, jota seuraavat +409 714 ihmistä.

Tilaa saadaksesi parhaita tarinoitamme täältä.