Ensimmäiseksi suunnittelupäälliköksi tuleminen

Kuva Teddy Kelley

Kun olin siirtymässä johtajuuteen lähettilässä, sanoisin "Ne, jotka eivät osaa tehdä, opettavat" itseään vähentävänä vitsinä, kun olin entisten ikäisensä keskuudessa. Ainakin siirtyminen neljän hengen suunnitteluryhmästä 30 hengen yrityksessä tullakseen ensimmäiseksi suunnittelupäälliköksi oli ainakin hankala, joten siitä vitsaileminen helpotti minua. Se sai sen näyttämään enemmän kuin jotain, joka tapahtui minulle kuin jotain, jonka valitsin. En ollut koskaan toiminut johtajana, enkä ollut koskaan työskennellyt yrityksessä, jolla oli ”suunnittelupäälliköitä” - tämä oli täysin uusi alue.

"Ne, jotka eivät osaa tehdä, opettavat ..."

Minua häirittiin tekemästä yhä vähemmän suunnittelutöitä joka päivä. Se pääsi siihen pisteeseen, että minun piti päivittää Sketch joka kerta, kun avasin sen - josta joukkue todella sai potkun. Kokousten, vuokraamisen ja tämän outon, nimeltään “Google Docs” välissä, luulen, että en ollut oikeasti enää tuotesuunnittelijani työpäiväni aikana. Aloin viettää paljon aikaa kokouksissa: yksi kerrallaan esimieheni kanssa, toimitusjohtaja, uusien suorien raporttieni kanssa. Sen sijaan, että tuottaisin tuotemalleja, vietin aikani yrittää luoda loistavan ympäristön suunnittelijoille olla luovia, omistaa projektinsa itsenäisesti ja asettua auttamaan yritystä ja uraa kasvaa. Vietin myös enemmän aikaa kuin koskaan yritys- ja tiimistrategiaan: asettaen OKR: t, rakentamalla tuotesuunnitelmia ja tapaamalla mahdollisia kumppaneita ja myyjiä.

Salaisuus oli, että olin todella innoissani uudesta työstäni. Vitsissäni oli vähän totuutta ... Minusta todella tuntui, että palkkaamani suunnittelijat olivat huomattavasti parempia kuin minä. Minä rakastin sitä! Lähettiläs muuttui hyvännäköisestä tuotteesta kauniiksi. Ihmiset, joilla oli tutkimuksen ja datan taustat (kaksi heikkouteni) auttoivat meitä tekemään käyttäjäkeskeisiä päätöksiä, jotka nopeuttivat huomattavasti oppimis- ja iteraatioprosessiamme. Rakensimme ystävyyden ja kunnioituksen kulttuurin, jossa suunnittelijat auttavat suunnittelijoita kasvamaan ja tasoittamaan työtään. Tiimimme on suurempi kuin sen osien summa, ja minä olen sen avustaja. Sen sijaan, että olisin ylpeä tuloksestani, olen ylpeä muiden tuotannosta. Se on upea tunne ja ilahduttavampaa kuin olisin odottanut sisäänmenoa.

Kuinka pääsin tänne?

Lähettiläälle suunnittelupäällikkö tuli tarpeelliseksi. Suunnittelutiimi kasvoi, samoin kuin sen tarve jonkun priorisoida ryhmän työtä, johtaa palkkaamista ja olla yhteydessä muihin yrityksen ympäri itäviin johtajiin. Lähettiläällä oli menestyvä tuote vyönsä alla, toisen ollessa matkalla, ja muutos on väistämätön osa kasvua.

Ensimmäisenä suunnittelijana olin jo joka tapauksessa epävirallisesti vastuussa kaikista näistä johtajan tehtävistä jossain vaiheessa. Kun olet pienessä yrityksessä (esimerkiksi alle 15 henkilöä), sinun on askeltava sisään koko ajan. Tässä koossa rakennat yritystä yhdessä. Vain ensimmäisen lähettiläsvuoteni aikana minulla oli seuraavat työpaikat:

  • Ainoa tuotesuunnittelija
  • Suunnittelija projektiinsinöörille
  • Laitteiston prototyyppi
  • Lähetys ja täyttö (lähettilälle laatikossa ... mutta se on kokonainen "virkaa tekevä viesti!")
  • Toimistonjohtaja / talonmies
  • Live chat-asiakastuki
  • Paikallinen asiakastuki
  • Etuosa-insinööri

Kysy keneltä tahansa muulta, joka oli silloin tuolloin ... heillä on myös samanlaisia ​​ammattikuvauksia. Yrityksen kasvaessa tunsin uuden vastuun (ja kiinnostuksen) johtajuudesta. Kappaleiden koottaminen, päätöksenteko ja asioiden teko tapahtuu. Vaikka minulla ei olisi erityistä kokemusta jokaisesta tehtävästä, ihmiset, joiden kanssa työskentelin, luottavat minuun näiden työpaikkojen parissa.

"Kun olet pienessä yrityksessä, sinun on astuttava sisään. Koko ajan. Tässä koossa rakennat yritystä yhdessä. "

Ajan myötä luottamus muotoutui uusiin vastuisiin. Sen sijaan, että pelkästään pikkuhiljaa suunnittelijaurakoitsijoiden palkkaamiseen tai suunnitteluprinttien ajamiseen, siitä tuli osa työtäni. Se on osa kasvavan yrityksen luonnetta… Usein tuotepäällikön tai tuotejohtajana palkkaaminen ei ole suunnitelma A. Ennen kuin tiesin sen, olin “tuote- ja suunnittelupäällikkö”.

Oliko minulla jopa pätevyys saada tällainen otsikko?

Ei. Mutta olen oppinut työssä. Osallistuin konferensseihin, luin kirjoja ja blogin kirjoituksia ja otin palautetta ystävällisesti tiimiltäni. Kesti vähän aikaa oppia, kuinka tehdä viimeinen. Syy siihen, että olen työskennellyt vain startup-yrityksissä, on se, että ne tarjoavat sinulle ennennäkemättömän omistajuuden yrityksen menestyksessä tai epäonnistumisessa. Jokainen on kiinteä. Menestys ja epäonnistuminen ovat sinun vastuullasi, joten sinun on valittava tapa kohdata vastoinkäymiset.

Minun tapauksessani työssä opittiin olemaan johtaja ihmisille, jotka tänään tarvitsivat pätevää johtajaa. Voit olla niin kärsivällinen esimiehesi suhteen vain, kun uran kasvu ja tyytyväisyys ovat linjalla. Monet ihmiset eivät lopeta työstään - he lopettavat johtajansa. Olin onnekas, että ikäisensä kääntyneet ohjaajat antoivat minulle laajan laiturivirheen tehdä virheitä ja jakoivat palautetta kanssani rehellisesti. Luottamuksemme, jonka olimme rakentaneet kasvavana joukkueena, teki mahdolliseksi siirtymäni ja antoi minulle tilaa epäonnistua. En usko, että se ei olisi ollut mahdollista ilman sitä.

Olin päättänyt olla hyvä manager näille ihmisille. Oppiminen, kuunteleminen ja sopeutuminen ovat auttaneet minua toipumaan hankalista hetkeistä, ruuveista ja tietämättömyydestä. Elinikäisenä oppijana tiedän, että minulla on vielä pitkä tie kuljettavanaan.

Sen pituinen se…

Startupit ovat kauheita, jos rakastat siistiä, onnellista loppua. Tarinaani ei ole vain valmis, mutta työni muuttuu edelleen jatkuvasti lähettilään kasvaessa ja kasvaessani johtajana. Harvoin mestaruuden tai valmistumisen tunne - jokainen päivä on erilainen. Nautin haasteesta kuitenkin! Ehkä se johtuu siitä, että olen edelleenkin suunnittelija. Analysoin aina ongelmia, kokeilen ratkaisuja ja tunnen käyttäjiäni. Siisti!