Rohkea uuden tuotemerkin kulissien takana

Lyhyt kuvaus ja haasteet sisällä

Tuotemerkkien uudelleensuunnittelu ei ole kaikki koiranpennut ja sateenkaaret. Ne ovat monimutkaisia, täynnä mielipiteitä ja tunteita, ja vaativat uskomattoman koordinoinnin saumattoman toteutuksen varmistamiseksi. Siksi meidän täytyi olla varma, että nyt oli ihanteellinen aika miettiä identiteettijärjestelmäämme ja että se oli jotain tekemisen arvoista.

Se oli helppo osa.

Olemme kaikki yhtä mieltä siitä, että vaikka nykyinen henkilöllisyysjärjestelmämme oli kuljettanut meidät kauas, olimme ylittäneet sen. Tuote- ja markkinointikokemuksemme olivat muuttuneet huomattavasti, koska olimme äskettäin uudistaneet käyttöliittymäsuunnittelua, väripalettiamme ja kuvitustyyliämme (joista saat lisätietoja osoitteessa atlassian.design). Myös tuoteperheemme oli kasvanut - kuluneen vuoden aikana toivotimme tervetulleeksi Trellon, Statuspage: n ja Striden.

Ja silti, meillä oli henkilöllisyysjärjestelmä, joka ei ollut kehittymässä liiketoiminnan kanssa. Logossa oli ilmeisiä tyylillisiä epäjohdonmukaisuuksia. Meillä oli kolme (Jira) tuotetta, joilla oli sama logo. Logomme kirjasintyyppillä - Klavikan räätälöity versio - kärsi usein luettavuusongelmista pienemmissä kokoissa, se ei antanut tarvittavaa hierarkiaa, eikä ajan mittaan tuntenut meitä. Lisäksi monien logomme konnotaatio ei vain sopeutunut. Esimerkiksi alkuperäinen Atlassian-logo (tunnetusti hellästi nimellä “Charlie”) mallinnettiin sen jälkeen, kun Atlas oli pitänyt taivaan, koska keskityimme aiemmin yksinomaan palveluun ja tukeen.

Loppujen lopuksi tämä projekti oli enemmän kuin vain muutaman logon luominen. Kyse oli joustavan, kestävän identiteettijärjestelmän luomisesta 14+ brändille, jotka tunsivat itsensä erillään ja yhtenäisinä yhdessä ollessa. Kyse oli myös emobrändin nostamisesta, jonka piti olla vahvempi kuin aiemmin.

Luetteloon: itseni, logosuunnittelija (Angy), tuotemerkkisuunnittelija (Sara), strategia (Megha) ja typografia (James). Pieni, mutta mahtava.

Tutkimus sekä muutama umpikuja

Aloitimme tarkastelemalla kutakin tuotetta linssin läpi, mikä oli totta ja ainutlaatuista. Verbaalin idean aloittaminen auttoi valtavasti ennen luonnostelua, koska pystyimme ajattelemaan tuotteita kokonaisvaltaisemmin. Nimittäin ajattelimme:

  • Toimi: kaikki mahdolliset toimenpiteet, jotka voidaan suorittaa tuotteessa
  • Hyöty: kaikki mahdolliset hyödyt tuotteen onnistuneesta käytöstä
  • Metafora: kaikki tuotteen symbolit ja / tai mitä se edustaa
  • Sisältö: kaiken tyyppinen sisältö, jota tuotteessa käsitellään

Autimme meitä kaventamaan sitä, mitä kunkin logon tulisi edustaa, harkitsimme Spectrum of Abstraction ™ -spektriä. Pohjimmiltaan Jira-ohjelmistoa voidaan edustaa jotain kirjaimellista (esimerkiksi lippu, joka on ydintuoteelementti) tai jotain yhtä abstraktia kuin nuoli (esimerkiksi keskittyen ylöspäin suuntautuvaan liikkeeseen, etenemiseen jne.).

Se johti meidät umpikujaan # 1: keskittyminen yksinkertaisiin, mutta kirjaimellisiin kuvauksiin, kuten Jira-tuotteiden lippu tai Confluencen ”sivu”. Ne olivat liian kirjaimellisia ja liian rajoittavia, etenkin tuotteille, jotka tarkoittavat paljon enemmän kuin nämä yksinkertaiset vihjeet.

Havaitsimme myös, että yrittäessämme noudattaa tätä "kirjaimellista" sääntöä kaikissa tuotteissa, meidän oli silti käytettävä aineettomia, metaforisia käsitteitä kommunikoidaksesi kunkin tuotteen vivahteita. Monimutkaisuuden lisäämiseksi tuotenimemme vaihtelevat abstraktista (esim. Jira) kuvaavaan (esim. Statuspage, Bitbucket), mikä esti meitä käyttämästä puhtaasti "kirjaimellista" tyyliä jokaisessa logossa.

Ja vaikka aikomuksemme olivatkin hyvät, keskittymisemme siihen, että logot näyttävät perheeltä (vaikkakin yhtenäiset käsitteelliset suunnat) johtivat umpikujaan # 2. Ymmärsimme, että käsitteellisen yhtenäisyyden pakkomielle oli haitannut meitä oikein tunnistamaan, mitä kunkin logon tulisi edustaa. Alla oleva esimerkki:

Joten palautimme ja keskityimme uudelleen sopimaan kunkin tuotteen yksilöllisestä 'käsitteestä'. Se tarkoitti paluuta piirtotauluun, mikä voi olla turhauttavaa, mutta se oli tärkein projektillä tekemämme päätös. Tarkastelimme kutakin logoa erikseen, melkein kuin ne olisivat 14 erilaista merkkiä, eivätkä antaneet meidän harkita tyylivaihtoehtoja ennen kuin olimme naulaneet perustavanlaatuisen kuvan. Alla oleva Jira-ohjelmiston näyteprosessi. (Huomaa: ADG = Atlassian Design Guide - periaatteet, jotka määrittelevät sekä tuotteen että markkinoinnin toteutuksen)

Seurauksena on, että havaitsimme järjestelmän olevan todella vahvempi, kun annimme itsemme sekoittaa metafooria koko järjestelmään ja löytää sitten mielenkiintoisen, yhteisen säikeen, joka sitoo tuotemerkit yhteen. Voit alkaa nähdä järjestelmän - syntymässä tilassa - muodon ja geelin (tai joissain tapauksissa ei), kun hänelle on annettu käsitteellinen maalikerros tai kun se annetaan elämään liikkeen kautta.

Varhainen signaalitestaus - miksi se voi olla pelottavaa, mutta hyvällä tavalla

Tiesimme, että järjestelmän stressitestaus ja olettamuksemme olivat ehdottoman kriittisiä, vaikka tulokset eivät menisivät meidän suuntaan. Optimal Workshopin avulla suoritimme varhaisen signaalitestauksen kerätäksesi suunnattuja ensivaikutelmia ja tunnereaktioita logoihin. Prosessissa pystyimme näkemään, onko tapahtunut kielteisiä reaktioita, ja oliko tarkoitettu tarkoitus selkeä.

Osoittaminen Atlassian-logoon

Niin kauan kuin se on ollut olemassa, Atlassian-logolla on ollut erityinen maskottimainen rooli, joka näkyy usein pukuissa t-paitoilla, kyltteillä ja Confluence-sivuilla. Riippumatta siitä, mitä tämä logo korvasi, tarvitaan joustava persoonallisuus tarvittaessa.

Samaan aikaan tarvitsimme Atlassianin ”symbolia” ollakseen vahva, mieleenpainuva ja kykenevä yhdistämään massiivisen tuotevalikoiman. Koska aikoimme siirtyä pois kirjallisesta Atlas-konnotaatiosta, merkin piti olla täysin abstrakti, yksinkertainen lyhenne tai vain sananmerkki. (Viimeinen vaihtoehto oli aloittamaton, koska nimen ”Atlassian” pituus ja sen kyvyttömyys skaalata pieniin konteksteihin.)

Lopulta halusimme, että logo olisi enemmän kuin vain muoto; sen piti olla ilmeikäs ja lähestyttävä, ja jotain, johon voimme hengittää merkityksen, elämän ja ulottuvuuden.

Järjestelmän laajentaminen kirjasintyyppiin

Tiesimme, että typografialla on oltava keskeinen rooli tarvittavan hierarkian ja johdonmukaisuuden saavuttamisessa koko järjestelmässä. Olimme käyttäneet Klavikan ja Circular Pron sekoitusta viime vuosien ajan identiteettimme skaalaamiseksi ohjelmien, ominaisuuksien, tunnusmerkkien ja muiden erityisten lukitusten välillä.

Circular Pro oli palvellut meitä hyvin ystävällisestä, neutraalista ilmeestään. Mutta katsoessamme tulevaisuuteen, pelkäsimme, että toisen geometrisen sanan kanssa meneminen saattaa lopulta tuntua päivätyltä, vaikka emme tunne eroa lähitulevaisuudessa.

Koska tuotesuunnittelutiimimme oli äskettäin päättänyt tuotteessa olevien järjestelmien kirjasimista, meillä oli mahdollisuus tasapainottaa heidän valintansa rohkealla typografisella lausunnolla markkinoinnin kosketuspisteiden välillä.

Kuten projektille oli tapana, teimme laajaa tutkimusta ja päätimme mennä mukautetulla kirjasintyypillä, joka tuntui ainutlaatuiselta meiltä. Uusi kirjasintyyppimme Charlie Sans heijasti ystävällisyyttä, optimismia ja kieroutumista persoonallisuudessamme, kunnioittaen samalla Charliea hienovaraisella kaareisella ”A” -merkillä. Olemme aloittaneet logomme ja lukitusten näyttöpinnat.

Tulos pähkinänkuoressa

Projektin alussa vietimme tavallista pidempään ongelmanratkaisuun. Tämä työ kannatti, etenkin viimeisissä arvosteluissa, kun piti valita, mikä olisi uusi Atlassian-logo.

Vaikka kaikki finalistit näyttivät hieman erilaisilta, he tapasivat kaikki lyhyet, sopivat loogisesti ja esteettisesti suuremman tuotelogojen perheeseen ja heillä oli henkilökohtaisia ​​ansioita.

Koska meillä oli vakaa luettelo kilpailijoista, pystyimme - ja melkein pakotettiin - menemään suolen mukana. Se tarkoitti, että valitsimme suunnan, joka tuntui yritykselle juuri nyt ja tulevaisuudessa. Ja todella maagisessa tilanteessa kaikki laajennetun projektitiimin jäsenet (mukaan lukien kaksi toimitusjohtajaamme) asettuivat yksimielisesti Atlassian-logolle. Yksi henkilö sanoi, että se muistutti heitä korkeasta viidestä, toinen näki polun vuorenhuippukokoukseen ja toinen näki kaksi purjevenettä, jotka kilpailivat samanaikaisesti.

Uskomme, että uusi Atlassian-logo tasapainottaa saavutettavuutta ja ammattitaitoa. Se on tukeva ja vahva samalla kun se mahdollistaa myös joustavan ilmaisun. Ennen kaikkea se säilyttää tuotemerkkimme aitot osat ja samalla symboloi uutta lukua Atlassianille.

Yhdessä Atlassian-logo, tuotemallomme ja kirjasintyyppimme edustavat yhtenäistä brändiä, sitoutumista johdonmukaisuuteen ja parempaa alustaa tiimityömme tukemiseen.

Olen ylpeä siitä, mihin laskeuduimme. Nyt on aika tuoda tämä elämään!

Nautitko tästä viestistä? Miksi et anna sille jotakin tai osaketta? Haluatko enemmän samaa? Harkitse Atlassian-suunnittelun seuraamista.