Esittelyssä Boosts: aivan uusi tapa näyttää tukeasi Basecampissa

Me peruutimme tykkäyksistä ja keksimme täysin uudenlaisen muodon pienestä viestinnästä.

Jos Internetissä on yksi asia, jota et voi välttää, se on Tykkää. He ovat melkein kaikilla ohjelmistoalustoilla, joilla ihmiset lähettävät valokuvia tai kirjoittavat tekstiviestejä.

Joskus tykkäyksiä kutsutaan toiveiksi, sydämeksi, reaktioiksi, clapsiksi tai jotain muuta, mutta perusajatus on sama: ne ovat pieni, nopea tapa ilmaista tunteitasi jostakin, yleensä heidän joukossaan muita ihmisiä, joilla sama tunne.

Tähän päivään saakka meillä oli täsmälleen tällainen ominaisuus Basecamp 3: ssa. Kutsimme sitä suosionosoitukseksi. Jos pidit viestistä, taputsit sitä. Kaikki taputtivat näytettiin peräkkäin.

Basecampin suosionosoitusominaisuus.

Tämä oli tietysti hieno - se toimi kuten kaikki muutkin tykkäykset.

Mutta muutama kuukausi sitten aloimme miettiä syvemmin tätä mallia ja huomasimme, että sillä on paljon salaperäisiä ongelmia.

  1. Tykkäykset ovat epämääräisiä, etenkin ammatillisessa ympäristössä. Oletetaan, että pomosi piti jonkun toisen viestistä, ei sinun. Saatat alkaa kyseenalaistaa mitä tapahtui. Oliko hän vain kiireinen ja kiinnittämättä huomiota kaikkeen? Vai tekikö hän sen tarkoituksella? Mitä se kaikki tarkoittaa? Tätä ei voi tietää, koska tietoa ei ole tarpeeksi - vain joukko digitaalista virnistämistä.
  2. Tykkäykset ovat pakollisia. Kuinka monta kertaa olet tuntenut olevansa velvollinen lyömään samanlaista nappia, koska et halunnut tuntua ääliöltä tai koska kaikki muut pitivät jotain? Peukaloiden taakse piiloutuu hienovarainen vertaispaine ja lauma-ajattelutapa.
  3. Tykkäykset ovat turhamaisuusmittareita. Aina kun lähetät jotain sosiaaliseen verkostoon, tarkistatko pakko-aikaisesti, kuinka se vastaanotettiin? Tämä johtuu siitä, että nuo pienet Like-arvot ovat huumeita aivoillesi: saat dopamiinihäiriön tarkkailemalla omaa mini-suosiokilpailuasi. Se on psykologinen temppu, joka saa sinut palaamaan enemmän.
  4. Tykkäykset ovat ajattelemattomia. Onko viestinnän muodossa ollut mieletöntä enemmän muotoa kuin pelkästään napin napsauttaminen? Jotain pitäminen vaatii melkein mitään vaivaa tai harkintaa. Tässä on mitä oikein sanot: “Kiitos, että vietit arvokasta aikaa tämän julkaisemiseen. Vastineeksi olen napsauttanut painiketta. Kesti minulta alle sekunnin. Hei hei."
  5. Tykkäykset ovat purkitettuja. Useimmissa sovelluksissa sinun on valittava ennalta määritellystä joukosta hyväksyttäviä symboleja (tai Basecampin tapauksessa vain taputtamalla.) Se ei ole hienoa tapa käsitellä rajattomia ihmisten tunteita, ja se on myös täysin persoonaton. Miksi joidenkin ohjelmistoyritysten pitäisi päättää, mitkä 3 tunneta sinulla sallitaan?

Nyt, kaikki ei ole huonoa. On myös hyviä asioita Likes:

  1. Tuen jakaminen muille on hienoa. Haluamme tietenkin rohkaista sitä!
  2. On hienoa vastata joihinkin tekemättä meteliä. Sinulla ei ehkä ole paljon sanottavaa, mutta haluat silti kertoa jollekin, että arvosit heidän ideoitaan. Joukon muiden ihmisten ilmoittaminen lankassa sanomiseksi vain ”hyvä työ!” On ylenmääräistä.
  3. On hyödyllistä tietää, että ihmiset näkivät viestisi. Kun huomaat, että 10 ihmistä piti viestistäsi, tiedät, että he saivat sen ja ajattelivat sitä (ainakin vähän).

Kaikkien näiden ideoiden mielessä palaamme takaisin piirustuslautaan ja keksimme tuoreen uuden lähestymistavan, jota ei koskaan ole tehty. Kutsumme sitä tehostamiseen, ja se on paljon parempi kuin kaikki nämä rommat digitaaliset virheet.

Näin parannat jotain Basecampissa.

Basecampin eri paikoissa näet uuden raketti-kuvakkeen:

Boost-painike!

Napsauta sitä, ja se muuttuu pieneksi tekstikenttään.

Kenttä, jolla voidaan lisätä

Huomaat, että valittavissa ei ole ennalta määritettyjä vaihtoehtoja tai hymiöpainikkeita. Se on tarkoituksella. Sinun on tehtävä se itse!

Lisää joitain hymiöitä tai kirjoita pieni tekstimuistiinpano, korkeintaan 16 merkkiä. Napsauta sitten vihreää valintamerkkiä tallentaaksesi korostuksen (tai punainen X peruuttaaksesi).

Voit lisätä useita korotuksia, jos haluat, ja ne kerääntyvät pieneen kimppuun kuten:

Tehostaminen kahdesti

Vahvistuksesi eivät ilmoita kenellekään muulle kuin alkuperäiselle julisteelle. Joten jos olet kommenttijonossa kymmenen muun kanssa ja lisäät Davea, vain Dave saa ilmoituksen siitä. Tämä on toisin kuin kommentit, jotka lähettävät ilmoituksen jokaiselle ketjulle. Joten jos haluat vain sanoa “Hienoa työtä!” Tai “Hyväksyn” tai “”, mutta et halua virrata kaikkia ilmoituksella, lisäykset ovat parhaat!

Jos hämmentit vauhdin lisäämistä, napsauta sitä ja roskakorikuvake ilmestyy. Poista roskakori napsauttamalla sitä. (Jos olet järjestelmänvalvoja, voit poistaa kenen tahansa korotukset samalla tavalla.)

Vauhdin poistaminen

Kun monet ihmiset ovat lisänneet jotakuta, näet suloisen joukon pieniä tukevia kommentteja, joissa kaikkien viestit ovat täysin ainutlaatuisia! Ei ole turhamaisuuslaskelmia tai mitään sellaista.

Näin se näytti, kun ilmoitin käynnistävämme Boosts:

Blokki o lisää

Toisinaan lisäykset toimivat kuin typerä minikeskustelu.

lol mehu lisää

Kun olet saanut joitain korotuksia, saat ilmoituksen niistä kolmen tunnin välein, kunhan on jotain uutta ilmoittaa - muuten Basecamp ei ilmoita sinulle.

Miksi 3 tunnin välein? Katsomme, että se on täydellinen aika: riittävän harvoin, ettet pommittele pienistä vastauksista, mutta tarpeeksi usein, että et kaipaa mitään liian kauan.

Kun napsautat ilmoitusta, näet kaikki potentiaalisi, päivämäärän mukaan järjestetty:

Voit myös peruuttaa tehostamisilmoitusten tilauksen, jos haluat. Paina vain yllä olevan sivun oikeassa yläkulmassa olevaa painiketta.

Mitä suosionosoituksille tapahtui?

Suosionosoituksia ei enää ole (se on korvattu Boostsilla). Mutta suosionosoituksilla olleet vanhat viestit näyttävät sen silti - nuo räpylät on yksinkertaisesti muutettu korotuksiksi.

Clap lisää.

Joten se on lisäys - toivomme että pidät heistä! (Tarkoituksellinen sanaleikki)

Olemme käyttäneet korotuksia yli kuukauden, ja olemme havainneet, että ne ovat paljon rikkaampi viestinnän muoto kuin primitiivinen vanha suosionosoitusjärjestelmämme. Ne ovat paljon asiayhteyteen liittyviä, vapaamuotoisia ja luovia: täydellisiä lyhyiden, harkittujen vastausten lähettämiseen.

Muutaman päivän kuluttua huomaat, että et tunne velvollisuuttasi lisätä jotain, ellei sinulla todella ole jotain sanottavaa. Tehosteet ovat paljon vähemmän alttiita epämääräisille tulkinnoille, koska jokainen pieni lisäys on ainutlaatuinen kyseessä olevassa keskustelussa. Ja ilman nappuloita murskata, ei ole enää mieletöntä nappia, joka särkyisi!

Kokeile kokeiluja ja kerro meille mitä ajattelet. Haluaisimme kuulla sinusta Twitterissä tai tämän viestin kommenteissa.

Oletko uusi Basecampin ympäristössä ja haluatko nähdä sen kaiken? Liity 30 päivän ilmaiseen kokeiluun yonderilla.